1.設計群的存在價值

任何群都有存在的價值，讓大家認清群存在的意義，這樣有利于客戶有選擇的進群。在群里，客戶都可以找到自己所需要的東西。群的價值是互惠的，在商家提供給客戶價值的同時，客戶也會回報商家，購物就是其中一個。

英語交流群內成員可以得到更多的英語學習知識，這就是群的價值。但對于群內推出的英語培訓課程，也會受到需要的客戶報名參加。

2.提升用戶購物粘性

怎么激發(fā)客戶的購物粘性?商家組建社群，吸引人進群，這些客戶都會被商家當做家人一樣，通過感情的經(jīng)營，使群成員對商家產(chǎn)生信任。如此一來客戶的購物粘性就出來了。相比大電商平臺那種無感情購物而言，社群營銷具備濃濃的感情，因此客戶購物并不只是一次，甚至多次復購。

3.挖掘客戶痛點組建群

什么是客戶痛點?相信不少商家都曾研究過。其實很簡單，舉個例子，現(xiàn)在很多年輕女孩都想減肥，但效果很少。這就是客戶的痛點。找到痛點，建群吸客就順理成章了。商家宣傳信息可以寫成：減肥減不掉的女孩子，就加這個群吧。那么如此做法就是挖掘客戶痛點建群。后期商家需要怎樣營銷，就需要經(jīng)過溝通建立信任基礎上去做了。

4.刺激購物欲望建群營銷

商家要想搞好社群營銷，就需要采取不同角度去建群。在商家搞活動的時候，可以推出這樣的宣傳：低價購物群，加入不后悔。如此刺激客戶產(chǎn)生欲望，建群也就容易很多。

5.借助愛好組建群

相信很多朋友都有自己的愛好，不管是唱歌，購物，運動等。人們的愛好總是不同的。商家可以吸收同樣愛好的人進群，通過探討同樣的愛好來實現(xiàn)互相信任，如此推出商品也就會得到大家的支持了。

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