社群營銷是如今的一大風(fēng)口,越來越多的商家企業(yè)開始重視社群營銷,那么市面上有哪些比較成功的社群營銷案例呢?
1.鹿晗社群
國內(nèi)最活躍最具商業(yè)價值的社群,單條微博回復(fù)破1億評論的世界吉尼斯紀(jì)錄,到百度貼吧百萬的回復(fù),以及QQ電子唱片5元每張,一個粉絲一次買2000張,五天破百萬的銷量,每條微博幾十萬評論。
除了瘋狂的數(shù)據(jù)之外,還有大型活動時的粉絲自動且有序,粉絲行動的規(guī)律和統(tǒng)一性,在粉絲集體行動中,他們形成了統(tǒng)一的價值觀和行事風(fēng)格。這很符合社群理念。
2.酣客公社
酣客公社是一個白酒粉絲社群。通過社群賣酒,3個月銷售2個億,這也是一個傳奇。
酣客公社已成為首屈一指的中年粉絲群體和中年企業(yè)家粉絲群體。產(chǎn)品定位:匠心,逼格,情懷和溫度感;酣客酒僅售199元的可以PK茅臺的極致白酒;FFC的運(yùn)作模式、去中間商化、粉絲化、互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)作等做法帶來的超常營銷模式。一個超級鐵粉把他的朋友們拉到微信群,一起玩酒,一起討論商業(yè)趨勢,是自由產(chǎn)生的。簡單認(rèn)為通過粉絲賣給顧客。
3.羅輯思維
?邏輯思維雖然形成了一個大社群,也進(jìn)行了商業(yè)化運(yùn)作,但初期包括到目前還是有中心的,那就是羅胖本人,以其每日有料有貨有態(tài)度的羅輯語音加上不斷推陳出新的粉絲運(yùn)作手法讓行業(yè)內(nèi)外目瞪口呆。
據(jù)說羅輯思維估值上億,而其最大的價值,就是構(gòu)建了一個頂級的微信社群。而羅輯思維是如何構(gòu)建社群的呢?主要有三步。
其一,選人
羅輯思維的用戶主要是85后“愛讀書的人”,這群人有共同的價值觀、愛好,熱愛知識類產(chǎn)品;會員加入要交錢,分200元和1200元,確保會員能真正付出行動。
其二,培養(yǎng)習(xí)慣
培養(yǎng)共同的習(xí)慣,可以進(jìn)一步固化會員“自己人效應(yīng)”。比如,羅輯思維固定每天早上大概6點(diǎn)20發(fā)送語音消息,培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣。
其三,加強(qiáng)線下互動
線下的互動更能激發(fā)人與人之間的聯(lián)合,羅輯思維就曾舉辦過不少線下活動,比如“愛與抱抱”、“霸王餐”游戲等等。
4.小米
?小米不花一分錢廣告費(fèi),一個新品牌手機(jī)一年賣100萬部,依靠傳統(tǒng)銷售渠道真是不敢想象。最后小米能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),主要是借力社會化媒體進(jìn)行內(nèi)容營銷,這也是社群營銷的關(guān)鍵所在。
小米的快速崛起,絕對離不開其社群營銷。其在社群營銷上的做法,主要包括:
其一,聚集粉絲
小米主要通過三個方式聚集粉絲:利用微博獲取新用戶;利用論壇維護(hù)用戶活躍度;利用微信做客服。
其二,增強(qiáng)參與感
比如說,開發(fā)MIUI時,讓米粉參與其中,提出建議和要求,由工程師改進(jìn)。這極大地增強(qiáng)了用戶的主人翁感。
其三,增加自我認(rèn)同感
小米通過爆米花論壇、米粉節(jié)、同城會等活動,讓用戶固化“我是主角”的感受。
四,全民客服
小米從領(lǐng)導(dǎo)到員工都是客服,都與粉絲持續(xù)對話,以時刻解決問題。
另外,如果你已經(jīng)累計一定穩(wěn)定的社群粉絲基礎(chǔ),這些社群是需要維護(hù)和激活互動的。
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