隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步,電商行業(yè)的發(fā)展也是越來越快,在這種情況下很多商家選擇了搭上電商這輛順風(fēng)車,開始在網(wǎng)絡(luò)上營銷自己的產(chǎn)品,各位商家們也應(yīng)該清楚,在網(wǎng)絡(luò)上營銷產(chǎn)品雖然能讓自己面對全國各地的用戶,但是競爭壓力也會增加很多,在這種時候不少商家會選擇運(yùn)營社群來擁有屬于自己的用戶,下面小編就來給各位說說社群運(yùn)營思路是什么以及要注意的一些方面,希望能給各位帶來一些幫助!
1.運(yùn)營社群的優(yōu)勢
當(dāng)下適合商家們營銷產(chǎn)品的平臺以及方式都非常多,那么為什么會有這么多的商家選擇擁有社群呢?其實很簡單,當(dāng)下商家們不管是在哪個平臺上營銷產(chǎn)品,所得到的的流量都是公域流量,也就是說這些流量都屬于平臺而不屬于商家,用戶們可以選擇購買商家的產(chǎn)品,也可以去其它地方消費(fèi),這就會讓商家們花更多的心思在獲客引流上面,并且每次舉辦營銷活動就要大費(fèi)周章的去進(jìn)行一次宣傳,而運(yùn)營了社群之后,商家們就可以把購買過自己產(chǎn)品或是有消費(fèi)欲望的用戶聚集在一起,之后商家們舉辦營銷活動的話就只要將信息分享至社群中就能吸引到不少的用戶消費(fèi)。
2.社群運(yùn)營思路
社群運(yùn)營的思路要從兩個方面展開,第一個是要保證用戶的活躍度,第二個則是刺激用戶們的消費(fèi)欲望,保證用戶的活躍度是要減少用戶的流失率,讓用戶沒有退出社群的想法;刺激用戶消費(fèi)欲望則是為了進(jìn)行轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化率越高,商家們能得到的收益就越大,商家奔著這兩點(diǎn)出發(fā)就能得到更多的利益。
3.優(yōu)惠券的作用
商家們在運(yùn)營社群的時候為了提高用戶們的消費(fèi)欲望可以時不時的贈送一些優(yōu)惠券,不過在贈送優(yōu)惠券這方面上,商家們也需要掌握一些技巧,比如說給不同類型的用戶贈送不一樣的優(yōu)惠券,如果能做到“對癥下藥”的話,商家們自然會營銷出更多產(chǎn)品。
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