如今是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，電商行業(yè)的發(fā)展很快，許多商家的線下實(shí)體店都開始走下坡路，能給商家們帶來的收益越來越少，在這種情況下，很多商家開始去發(fā)展屬于自己的線上商城，不過網(wǎng)絡(luò)上的競爭也十分的激烈，商家們需要和來自全國各地的用戶進(jìn)行競爭，因此提高自身的競爭力成為了很關(guān)鍵的事情，許多商家會(huì)選擇運(yùn)營一個(gè)社群，那么商家們知道社群運(yùn)營每天要做一些什么事情嗎?又要怎么做好呢?一起來看看吧!

1.社群的重要性

有些商家在網(wǎng)絡(luò)上營銷產(chǎn)品的時(shí)候宣傳做的很到位、營銷活動(dòng)也很有吸引力，但是就是無法讓用戶產(chǎn)生重復(fù)性的消費(fèi)，也就是說不能留住用戶，用戶消費(fèi)了一次之后就可能消失了，這對商家們來說就是一個(gè)巨大的損失，因此，留住用戶，讓用戶產(chǎn)生重復(fù)性的消費(fèi)就成了關(guān)鍵所在，而社群的重要性也就凸顯了出來，擁有社群的商家們可以在用戶產(chǎn)生消費(fèi)之后以好評(píng)返現(xiàn)、領(lǐng)取優(yōu)惠券紅包等方法來吸引用戶加入社群中，這樣一來，商家們就擁有了屬于自己的私有用戶，下次再舉辦營銷活動(dòng)的時(shí)候就可以直接在社群中進(jìn)行宣傳，然后再分發(fā)一些產(chǎn)品優(yōu)惠券，吸引這些用戶消費(fèi)。

2.社群運(yùn)營每天要做的事情

商家們在運(yùn)營社群的時(shí)候要做的事情不少，有些事情則是每天都需要去做的，比如說商家們需要每天都往社群中分享一些社會(huì)上的熱點(diǎn)資訊，以此來引起用戶們的討論，讓用戶保持一個(gè)較高的活躍度，之后商家們還要發(fā)幾個(gè)紅包，保持社群中用戶的活躍。

3.社群運(yùn)營技巧

商家們在運(yùn)營社群的時(shí)候需要掌握一些技巧，這樣才能把社群運(yùn)營好，第一個(gè)技巧是設(shè)置群規(guī)，商家們在做這件事情的時(shí)候要結(jié)合自身產(chǎn)品的特色以及適用人群;第二個(gè)技巧是需要多做宣傳，快速的提高社群中用戶的人數(shù);第三個(gè)技巧則是需要多贈(zèng)送給用戶一些優(yōu)惠券。

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