如今社群營銷可謂是一大熱門話題，但是這個話題剛出來還有大部分人不太了解它的含義，那么什么是社群營銷呢?社群營銷應(yīng)該怎么做才有效果?那么今天小編就來為大家解答，一起來看看吧!

1.社群的定位明確

很多社群主在建群時只是臨時起意，并沒有任何的具體規(guī)劃，這樣的社群運營起來是非常吃力的，而且效果大多數(shù)也非常糟糕。一個優(yōu)質(zhì)的社群，在社群建立時定位往往非常清晰，因為這樣才能更精準(zhǔn)地進行社群營銷。

舉個例子來說，一個目標(biāo)用戶為年輕女性的社群，在運營時就會重點針對“年輕女性”這一群體，比如在引流的時候會送出這一群體普遍喜歡的化妝品等，以保證引來的用戶足夠精準(zhǔn)。社群建立的原因足夠明確，后面的營銷道路才會更好走。

2.清晰社群運營的目標(biāo)

這跟公司部門的KPI類似，如果沒有定好社群的運營目標(biāo)，那么社群人員在運營時就容易精力分散，什么都去做，但效果卻不見得好。社群的運營目標(biāo)最好是有長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，短期目標(biāo)為長期目標(biāo)服務(wù)。有了清晰的運營目標(biāo)，社群團隊才能把力往一處使用，運營效果自然會更好。

3.確定群規(guī)和人員分配

一個清晰明確的規(guī)則再配上有力度的執(zhí)行，可以對群成員起到約束作用，保證社群環(huán)境始終處于比較和諧的狀態(tài)，這是留住社群成員的前提。另外，社群的人員分配也一定要做好，至少保證有1個人能夠把大多數(shù)精力投入到微信群運營當(dāng)中，對對微信群中發(fā)生的狀況進行第一時間響應(yīng)，以保證用戶的群內(nèi)體驗。定群規(guī)和分配人員都是為了保證群內(nèi)用戶的體驗，體驗上去了，整個社群才會始終處于有序發(fā)展的狀態(tài)。

4.接入社群工具幫助管理

社群發(fā)展到一定規(guī)模后，群內(nèi)的雜事會越來越多，社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候，社群主可以找志愿者幫忙管理，也可以接入社群工具分擔(dān)一些日常工作無論是找志愿者還是接入社群工具，首要目的都是將社群主從雜事中解放出來，把更多的精力放在社群的運營上，避免出現(xiàn)群龍無首的情況。社群主是整個社群的核心，讓社群主把精力放在社群的運營上面，社群發(fā)展才會更好。

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