2021年“私域流量”這個(gè)詞十分受歡迎,全部的銷售人員都是在學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)搜索指數(shù),我們可以見到,私域流量從2018年的開始發(fā)展到現(xiàn)在,這表明私域流量代表了一個(gè)新的營銷時(shí)代。
私域流量的本質(zhì)
在宣布運(yùn)營以前,所有電商公司都必須了解私域流量運(yùn)營的本質(zhì)是什么?私域流量的關(guān)鍵取決于人,而不是總流量,更關(guān)鍵的是要了解顧客,這才算是私域流量較大的使用價(jià)值所屬。
如果把私域的流量比作魚塘,把經(jīng)營比作養(yǎng)魚,那么從海上捕魚的過程就是從公域中獲取顧客。私流創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境,把從海里釣到的各種魚放到一個(gè)較小的池塘里,把你需要的魚篩選出來,離這些魚更近,也就是養(yǎng)魚。
私域的流量是溫度,它不是把消費(fèi)者拉進(jìn)一個(gè)群體,當(dāng)你需要銷售商品時(shí),需要用群體的利益裂變來觸發(fā)他們。
私域流量的本質(zhì)事實(shí)上是業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)。大家現(xiàn)在必須考量的關(guān)鍵是怎樣達(dá)到消費(fèi)者的要求:在什么情況下消費(fèi)者會找到你?當(dāng)消費(fèi)者想要購物的情況下,他們第一個(gè)跳想到的是你的產(chǎn)品,那么買賣就容易取得成功。
如何實(shí)現(xiàn)私域流量
在理解了私域流的本質(zhì)之后,我們需要理解如何通過私域流來實(shí)現(xiàn)。相信很多企業(yè)都有自己的直播或者短視頻制作,甚至已經(jīng)積累了一定數(shù)量的粉絲,但是沒有辦法把這些粉絲轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售。
實(shí)際上,私域流量運(yùn)營可以分為兩個(gè)步驟:一個(gè)是裂變,另一個(gè)是運(yùn)營轉(zhuǎn)型。這里我們主要討論兩種裂變模式,一種是種子用戶裂變,另一種是活動(dòng)/游戲裂變。
種子用戶裂變,顧名思義,就是幫助你通過現(xiàn)有的種子用戶來擴(kuò)大你的粉絲。在這個(gè)時(shí)候我們需要注意的一點(diǎn)是,我們需要有足夠的興趣點(diǎn)來移動(dòng)種子用戶和更多的潛在用戶來積極分享他們。
活動(dòng)/游戲裂變現(xiàn)在也是一種常見的裂變模式。通常以活動(dòng)或小游戲?yàn)閳鼍?,?dāng)用戶的日常生活得到改善時(shí),會帶來新的用戶增長。同時(shí),在游戲或活動(dòng)中利用一些互動(dòng)環(huán)節(jié)作為用戶對裂變的把握,實(shí)現(xiàn)正向裂變。
盡管用戶已經(jīng)進(jìn)入了你的私域流量池,但他們對你的信任度仍然相對較低。我們需要做的是通過設(shè)計(jì)增加用戶對您和產(chǎn)品的信任,實(shí)現(xiàn)從首次購買到再次購買再到溝通的閉環(huán)。
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關(guān)于私域流量運(yùn)營,之前村長分享過一些基本的認(rèn)知和案例,但是關(guān)于如何在私域里面做成交,并沒有過多提及。所以,今天和各位村民聊聊,當(dāng)我們把用戶導(dǎo)入到微信私域流量池之后
私域流量之社群四步法,讓你掌握社群運(yùn)營的本前不久參加了一場運(yùn)營深度精選舉辦的運(yùn)營人十城峰會活動(dòng)。我參加的是杭州站,主要議題就是:【流量增長?運(yùn)營標(biāo)桿案例的深度復(fù)盤】。同時(shí),我也在線上看了其他幾個(gè)城市的活動(dòng)
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