很多人不明白為什么要做私域流量,今天我們就來(lái)分享做私域流量的目的吧!做好私域流量可以在一瞬間改善你的訂單量,并且營(yíng)銷會(huì)更容易。
今天,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過(guò)10億,達(dá)到了中國(guó)的總?cè)丝?。也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)上的公域流量已經(jīng)飽和,但企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)卻越來(lái)越激烈,僧多肉少求大于供,流量獲取成本水漲船高。
如果說(shuō)我們?cè)?jīng)是人們一起在海洋中捕魚的時(shí)代,那么現(xiàn)在就是養(yǎng)魚的時(shí)代。如果你很窮,你會(huì)考慮的。企業(yè)用戶的商業(yè)思維必須轉(zhuǎn)變,從獲取新用戶到維護(hù)老用戶。因此,私域流量的興起被稱為私域流量的今天。
私域營(yíng)銷的目的是什么?
最直接的好處是可以節(jié)省熟人的渠道成本,直接提高利潤(rùn)水平。同時(shí),熟人可以變成自己的推廣員,實(shí)現(xiàn)裂變銷售,擴(kuò)大客戶規(guī)模,此外,沉淀的數(shù)據(jù)可以挖掘出更多的業(yè)務(wù)價(jià)值。
1、直接降低營(yíng)銷成本
過(guò)去,用戶購(gòu)買,企業(yè)并沒(méi)有跟他們產(chǎn)生主動(dòng)“連接”,例如,淘寶賣家通過(guò)付費(fèi)直通車為顧客帶來(lái)了便利。購(gòu)買后,客戶返回平臺(tái),或?qū)儆谔詫氂脩?,而不是商家自己?/p>
賣家也只是在店里看到了客戶的電話地址信息。如果他想再聯(lián)系他,很難聯(lián)系上他。但如果每一個(gè)購(gòu)買微信的客戶都被添加,甚至在微信群中,情況就會(huì)有所不同。
如果你加1萬(wàn)個(gè)客戶微信或微信群,他們?cè)敢饧幽?,他們有信任。跟進(jìn)新產(chǎn)品,做活動(dòng)你有自己的免費(fèi)推廣渠道,可以直接把信息推給他們。
在那之前你得花錢做廣告和發(fā)短信。所以你連接的用戶越多,你未來(lái)的營(yíng)銷成本就越低。
不僅是電子商務(wù),還可以連接到商店。顧客買了就走,下次只能等上門。如果加了微信,能否主動(dòng)聯(lián)系他,更新朋友圈,通過(guò)各種方式進(jìn)行群曝光。如果你不建立聯(lián)系,一切都要付出代價(jià)。
一家電子商務(wù)企業(yè)花了一年時(shí)間,在個(gè)人微信號(hào)上積累了3萬(wàn)名老客戶(注冊(cè)了約15個(gè)微信號(hào)),雇傭了2名員工進(jìn)行維護(hù),一名負(fù)責(zé)撰寫文檔內(nèi)容,另一名負(fù)責(zé)客服。
新產(chǎn)品一推出,就在朋友圈發(fā)布。微信群宣傳,據(jù)說(shuō)每年可節(jié)省20多萬(wàn)賬單。然后,當(dāng)我們遇到一個(gè)重要的節(jié)日,我們會(huì)加班加點(diǎn)發(fā)送信息給老客戶。
雖然這種方法非常本土化,但這十家微信每年的銷售額都超過(guò)1000萬(wàn)。不難理解,微信比公眾號(hào)更方便地將客戶與客戶聯(lián)系起來(lái)。
2、防止老客戶流失
今天的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,你們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新客戶很可能是你們昨天的老客戶。只有通過(guò)產(chǎn)品來(lái)連接客戶,這才是停留在買賣關(guān)系層面上的。
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品推出價(jià)格更低、質(zhì)量更高的產(chǎn)品時(shí),顧客可能會(huì)離開。因此,我們必須與顧客建立情感互動(dòng)。
客戶一旦購(gòu)買了我的產(chǎn)品,在我們的VIP客戶群中,他們經(jīng)常參加活動(dòng),偶爾也喜歡互動(dòng),這不僅僅是一種產(chǎn)品銷售聯(lián)系。
員工和品牌之間有著更深層次的情感聯(lián)系。這時(shí),對(duì)手就不那么容易把顧客搶走了,畢竟,人們?nèi)匀徽務(wù)摳星楹完P(guān)系。也許顧客會(huì)主動(dòng)告訴你對(duì)手的所作所為,你可以從中吸取教訓(xùn)。
至少他在投靠對(duì)手的時(shí)候會(huì)給你一個(gè)善意的提醒,期待你的提升。簡(jiǎn)言之,當(dāng)我們與客戶建立聯(lián)系時(shí),我們的互動(dòng)越多,客戶的穩(wěn)定性就越強(qiáng),失去客戶就越難。
3、更有助于塑造品牌
品牌,可以說(shuō)是顧客對(duì)企業(yè)精神的感知。一旦建立,影響是巨大的,那就是忠誠(chéng)。但不僅僅是通過(guò)產(chǎn)品塑造、企業(yè)使命、文化、員工服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)等。品牌必須讓人感受到溫度和信任。
通過(guò)構(gòu)建一個(gè)私域流量池,客戶可以感受到企業(yè)的服務(wù),同時(shí)與其他客戶進(jìn)行交流。它還可以從別人的口碑中提升自己的品牌知名度。這將形成疊加效應(yīng),其效果是企業(yè)自身客戶教育的100倍。
過(guò)去,我一直以為營(yíng)銷就是要不斷創(chuàng)新,但今天,時(shí)代不同了,小編覺(jué)得用戶保留會(huì)更重要。如果你不保持創(chuàng)新,那么肯定就會(huì)落后,此外,留住用戶是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的法寶。
裂變,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有效的增長(zhǎng)手段之一,似乎也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“野蠻生長(zhǎng)”的一個(gè)象征。受益于裂變的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù):絕處逢生的支付寶口令紅包、幾乎已經(jīng)絕跡的英語(yǔ)閱讀打卡、拼
怎么通過(guò)微信私域粉絲群營(yíng)銷產(chǎn)品?7月26日晚,知萌咨詢創(chuàng)始人兼CEO肖明超在微博發(fā)布了一條邀請(qǐng)多位業(yè)內(nèi)人士、行業(yè)專家研討“私域”新趨勢(shì)的視頻。這條消息被蹲點(diǎn)好幾天的Kelly第一時(shí)間接收到了,從前幾天在無(wú)意中刷到肖明
私域流量與裂變營(yíng)銷怎么樣?現(xiàn)在掙錢更加難了,假如商家還在使用之前傳統(tǒng)式的方法營(yíng)銷推廣,那么就會(huì)隨時(shí)落伍,商家積極緊跟新時(shí)代的轉(zhuǎn)變才是最明智的選擇,現(xiàn)在營(yíng)銷推廣都用私域流量和裂變營(yíng)銷緊密結(jié)合