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私域流量能做什么?

日期:2021-07-06 16:35:33閱讀量:作者:向興來源:未知

1.降低獲客成本

現(xiàn)在流量越來越貴,引流的成本很高,并且引流的客戶是一次性的,進(jìn)行了消費(fèi)之后他們又會回到平臺,下次我們還需要花錢進(jìn)行引流。而運(yùn)營私域流量,是將這些客戶沉淀在我們自己的賬號上,我們可以直接將產(chǎn)品消息發(fā)給客戶,成本低,并且我們還可以多次給客戶推送消息。

2.提升復(fù)購概率

在公共平臺引流來的客戶,即使產(chǎn)生了購買行為,也很難會產(chǎn)生復(fù)購行為,除非產(chǎn)品特別好。但是將客戶沉淀在我們自己的賬號上后,我們可以在日常中,使用朋友圈,客戶群等途徑給客戶發(fā)送產(chǎn)品內(nèi)容,吸引客戶進(jìn)行復(fù)購。

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3.減少客戶流失

客戶很難光憑產(chǎn)品而認(rèn)定一個(gè)品牌,只要競品推出了性價(jià)比更高的產(chǎn)品,客戶可能就會流失到競品那里。而運(yùn)營私域流量的過程中,我們的員工會與客戶構(gòu)成聯(lián)系,通過售后、活動(dòng)等增加客戶粘性,讓其不輕易流失。

4.塑造品牌形象

在使用產(chǎn)品時(shí),客戶很難產(chǎn)生這個(gè)產(chǎn)品非常好用的感覺,但是運(yùn)營私域流量時(shí),我們將客戶與其他客戶放在一起,如果其他客戶認(rèn)為產(chǎn)品非常好用,那么這個(gè)客戶也會漸漸認(rèn)識到,產(chǎn)品很好,提升品牌形象。

私域流量

其實(shí),做私域流量就是打“感情牌”,最注重的就是和用戶之間關(guān)系的培養(yǎng),只有提高用戶的信任度,才能讓他們信任和推薦使用我們的產(chǎn)品,然后更深層次的裂變新用戶,轉(zhuǎn)化。